服务 | 致胜之宝
风帆的服务，不是从建立合作关系以后才开始提供的，而是在跟客户合作之前就开始了。由于风帆在业内的名气和影响，一些企业慕名联系求教或咨询。我们不管这些企业是否有发展成客户的潜质，一律热情接待，针对问题耐心提供咨询并提出切实可行的解决方案。必要时甚至无偿代理出席劳动争议案件庭审活动。之后不计报酬，不宣传推广业务，事了拂衣去，深藏功与名，以此赢得了对方的尊重与敬佩。即使最终因为多方原因未能合作，但也由此在业内建立起良好口碑，许多客户就是因此建立了合作关系。合作开始之后，我们更把服务当做头等大事，不仅落实到人头，而且有指标有具体要求还有考核评比。
对一些大客户，我们甚至安排专人驻扎，现场提供服务，就地解决问题。对外包和派遣员工生活上的问题我们也竭尽全力解决，如安排食宿，借支生活费，垫付工资等等。我们的服务理念就是：把客户当上帝，把员工当亲人。
正是有了良好的口碑，才是我们在没有设置专门营销团队的情况下发展壮大，成就了今天的我们。